Guide Wi-Fi et carte SIM pour les voyageurs en République Dominicaine

Que vous planifiez une escapade en bord de mer, que vous recherchiez un investissement immobilier ou que vous travailliez à distance depuis le paradis, rester connecté en République dominicaine est plus important que jamais. De la réservation d’excursions et de la navigation sur des routes inconnues aux appels vidéo avec vos proches ou à la gestion de votre entreprise en ligne, un accès Internet et mobile fiable peut rendre votre voyage plus fluide et plus agréable.

Dans des destinations populaires telles que Las Terrenas, Saint-Domingue, Punta Cana et Cabarete, la connectivité numérique s’est considérablement améliorée ces dernières années. La plupart des hôtels, locations de vacances et restaurants offrent le Wi-Fi, tandis que les réseaux mobiles couvrent une grande partie du pays, même dans certaines zones étonnamment reculées. Cela dit, savoir comment accéder à des connexions rapides, abordables et sécurisées peut vous faire économiser du temps et des tracas.

At Atlantique Sud, nous avons accueilli d’innombrables voyageurs et nouveaux résidents dans la magnifique péninsule de Samaná, et nous savons combien il est essentiel d’avoir les bons outils pour rester en ligne, que vous soyez en vacances de courte durée ou que vous envisagiez des options de vie à long terme. Dans ce guide, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir sur la disponibilité du Wi-Fi, le choix d’une carte SIM et l’utilisation des données mobiles en République dominicaine. Avec les bonnes informations, vous pourrez rester connecté avec confiance tout au long de votre séjour.

Disponibilité du Wi-Fi en République Dominicaine

Rester connecté via le Wi-Fi est relativement facile en République dominicaine, surtout dans les zones touristiques. Cependant, la qualité, la vitesse et l’accessibilité varient selon le type d’établissement et l’emplacement. Le tableau ci-dessous fournit une ventilation complète de ce que les voyageurs peuvent attendre.

Internet Mobile en République Dominicaine

Pour les voyageurs qui ont besoin de flexibilité et de connectivité en déplacement, l’internet mobile en République dominicaine est généralement fiable, surtout dans les villes et les zones touristiques. Avec des cartes SIM locales, des données prépayées et des options eSIM, il est facile de se connecter en ligne sans dépendre uniquement du Wi-Fi.

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Aperçu des Réseaux Mobiles

Les trois principaux fournisseurs de téléphonie mobile en République dominicaine sont Claro, Altice et Viva. Claro offre la couverture de réseau la plus étendue, ce qui en fait le meilleur choix pour les voyageurs se déplaçant à travers différentes régions, y compris les zones rurales et côtières. Altice a une bonne couverture dans les villes et les grandes villes touristiques comme Saint-Domingue, Punta Cana et Santiago, et est connu pour ses prix compétitifs. Viva est un fournisseur plus petit et économique avec une couverture rurale limitée.

En général, le service 4G LTE est largement disponible dans les zones peuplées, avec des vitesses de téléchargement moyennes comprises entre 10 et 30 Mbps. Les zones reculées peuvent encore dépendre de la 3G ou de connexions plus lentes. Dans des villes comme Las Terrenas ou Cabarete, où les nomades numériques et les expatriés sont courants, Claro offre généralement le signal le plus stable. Il est judicieux de vérifier la carte de couverture du fournisseur en ligne ou de demander aux locaux avant d’acheter une carte SIM, surtout si vous vous dirigez vers des zones moins développées.

Tip: Si vous séjournez dans un village montagneux ou côtier, testez toujours la couverture avec le téléphone d’un local avant de choisir un fournisseur.

Meilleures Cartes SIM pour les Touristes

Les touristes visitant la République dominicaine peuvent choisir parmi des options de cartes SIM prépayées conçues pour des séjours de courte durée. Claro est le choix le plus populaire en raison de sa couverture solide et de son service fiable. Altice propose également des forfaits conviviaux pour les touristes et peut être une option plus économique si vous prévoyez d’utiliser beaucoup de données.

Une carte SIM de base pour touristes chez Claro coûte généralement entre 10 et 20 USD et comprend 5 à 10 Go de données, avec des minutes d’appels locaux valables de 15 à 30 jours. Altice propose des forfaits similaires et ajoute parfois un accès illimité à des applications comme WhatsApp ou Facebook dans le cadre de l’offre.

Vous pouvez acheter des cartes SIM dans les kiosques des aéroports (en particulier à SDQ, PUJ et STI), dans les magasins officiels des centres commerciaux ou même dans les supermarchés. Les vendeurs des aéroports sont pratiques mais souvent légèrement plus chers.

Tip: Si vous souhaitez économiser de l’argent, attendez d’être en ville pour visiter un magasin Claro ou Altice officiel pour de meilleurs prix et plus d’options de forfaits.

Comment Obtenir une Carte SIM ?

Acheter une carte SIM en République Dominicaine est simple. Vous devrez présenter votre passeport, car tous les numéros de téléphone mobile doivent être enregistrés à votre nom. Le processus implique généralement une numérisation rapide de l’identité et prend moins de 15 minutes.

Dans les grandes villes et les aéroports, les représentants du service client parlent souvent un peu l’anglais. En revanche, dans les petites villes et les magasins locaux, la communication se fait généralement en espagnol.

Phrase d’exemple: “Quiero comprar una SIM con internet por una semana” signifie “Je veux acheter une SIM avec internet pour une semaine.”

Tip: Prenez une capture d’écran des paramètres de votre téléphone affichant votre numéro IMEI, au cas où le personnel en aurait besoin pour l’enregistrement.

Forfaits Data et Options de Recharge

Les forfaits de données prépayés en République dominicaine sont abordables et flexibles. Vous pouvez choisir parmi des forfaits de données quotidiens, hebdomadaires ou mensuels selon vos besoins. Par exemple, un forfait d’un jour avec 1 Go de données pourrait coûter RD$50 (moins de 1 USD), tandis qu’un forfait de 7 jours avec 5 Go pourrait coûter environ RD$250 (4,25 USD).

Les recharges peuvent se faire de plusieurs façons. La plupart des colmados (mini-marchés locaux), des pharmacies et des supermarchés vendent des codes de recharge. Alternativement, vous pouvez utiliser l’application mobile du fournisseur ou des plateformes en ligne comme Recarga.com ou MobileRecharge. Les applications sont également utiles pour vérifier le solde de données restant et la date d’expiration du forfait.

Tip: Pour recharger rapidement, demandez dans n’importe quel colmado : “Puedo recargar mi Claro, por favor?” (« Puis-je recharger mon Claro, s’il vous plaît ? »). Ils vous demanderont simplement votre numéro de téléphone.

Options eSIM (pour téléphones compatibles eSIM)

La technologie eSIM gagne en popularité, et la République dominicaine commence lentement à rattraper le retard. Claro propose un support eSIM limité dans ses magasins phares, bien que la disponibilité puisse varier. Des fournisseurs internationaux comme Airalo, Holafly et Nomad proposent des eSIMs touristiques que vous pouvez activer avant ou dès votre arrivée.

Les eSIM sont idéales pour les voyageurs qui souhaitent une configuration sans tracas. Vous scannez simplement un code QR pour activer votre forfait de données et pouvez toujours utiliser votre SIM d’origine pour les appels et les SMS si votre téléphone prend en charge le double SIM. Elles sont particulièrement pratiques pour les courts séjours ou lors d’arrivées en dehors des heures d’ouverture des magasins.

Cependant, les eSIM ont tendance à être plus chères que les cartes SIM physiques locales et manquent de support client en personne en cas de problème technique. Elles conviennent mieux aux voyageurs avertis en technologie ou à ceux ayant un emploi du temps serré.

Tip: Si vous arrivez tard dans la nuit ou pendant un jour férié national lorsque les magasins sont fermés, installer une eSIM à l’avance peut vous permettre de rester connecté dès l’atterrissage.

À quoi s’attendre en matière de vitesse et de fiabilité d’Internet ?

La qualité Internet en République dominicaine s’est considérablement améliorée, spécialement dans les zones à forte présence touristique ou expatriée. Cependant, les voyageurs doivent être conscients des différences régionales de vitesse, des interruptions de service occasionnelles et savoir comment s’y préparer.

Vitesses moyennes dans les zones urbaines vs zones rurales

• Zones urbaines (Saint-Domingue, Santiago, Punta Cana):
  • Les vitesses de téléchargement moyennes varient de 20 à 100 Mbps, selon le prestataire et l’infrastructure.
  • La fibre optique est courante dans les immeubles récents et les quartiers résidentiels.
  • La couverture mobile 4G LTE est constante, ce qui rend l’utilisation de points d’accès ou de partage de connexion une option fiable.

• Zones rurales (montagnes, petits villages, plages reculées):
  • Attendez-vous à des vitesses plus faibles entre 1 et 10 Mbps, avec des coupures occasionnelles.
  • La 3G est encore utilisée dans de nombreux endroits reculés.
  • Certaines régions dépendent de connexions satellites ou de répéteurs sans fil, qui peuvent être instables lors de tempêtes ou de forts usages du réseau.

Flyhack: Lors de la réservation d’un Airbnb ou d’une location, demandez à l’hôte d’envoyer une capture d’écran du résultat de son test de vitesse depuis speedtest.net. C’est plus fiable qu’une simple mention « Wi-Fi disponible ».

Meilleures Régions pour les Nomades Numériques

Certaines régions de la République dominicaine ont développé une infrastructure solide pour le travail à distance et le mode de vie des nomades numériques. Ces zones disposent généralement d’une connexion Internet haut débit, d’espaces de coworking et d’une communauté d’expatriés bienveillante.

• Las Terrenas (péninsule de Samaná) :
  • Populaire auprès des nomades numériques, avec une fibre internet disponible dans de nombreuses locations.
  • Des espaces de coworking comme CoWorking Las Terrenas offrent des vitesses supérieures à 50 Mbps et un backup en cas de coupure.

• Cabarete (côte nord):
  • Pôle de surf et de kitesurf avec une scène de télétravail en pleine croissance.
  • Les cafés et espaces de coworking fournissent un internet stable et un environnement propice au travail social.

• Saint-Domingue et Santiago :
  • Meilleur accès à la fibre optique haut débit.
  • Des chaînes de coworking et des cafés avec climatisation et prises de courant sont largement disponibles.

Tip: Choisissez des locations qui mentionnent spécifiquement « fibra óptica » (fibre optique) dans leurs équipements, et confirmez le type de connexion directement avec l’hôte avant votre arrivée.

Congestion aux Heures de Pointe et Coupures de Courant

• Heures de Pointe Internet :
  • Entre 18h00 et 22h00, les réseaux peuvent ralentir en raison du fort trafic des utilisateurs locaux.
  • Ceci est particulièrement perceptible sur les réseaux de données mobiles dans les complexes d’appartements ou les zones rurales.

• Coupures de Courant :
  • Connues localement sous le nom de « apagones », les coupures peuvent affecter les routeurs Wi-Fi à moins qu’un onduleur ou un générateur ne soit présent.
  • Les zones rurales peuvent connaître de brèves pannes quotidiennes ou des problèmes d’infrastructure après de fortes pluies.

Conseils pour rester connecté lors de interruptions :

• Gardez toujours votre téléphone chargé et un forfait de données actif en tant que secours pour le Wi-Fi.
• Envisagez de porter une batterie portable ou un appareil point d’accès mobile si vous prévoyez de travailler pendant le voyage.
• Demandez à votre hébergement s’il dispose d’une « planta » (générateur) ou d’un onduleur pour maintenir l’internet en fonctionnement lors de coupures.

Flyhack: Si l’internet est essentiel (pour le télétravail ou les réunions), louez dans des zones où Claro offre un service de fibre et cherchez des hébergements avec batteries de secours (inverter) incluses. Ajoutez une carte SIM locale avec fonction hotspot comme secours.

Rester Connecté Lors des Excursions et des Voyages à Distance

Bien que la République Dominicaine dispose d’une couverture décente dans les zones peuplées, bon nombre de ses attractions les plus belles, plages isolées, cascades et sentiers de montagne, sont loin des signaux Wi-Fi forts ou des tours mobiles. Si vous prévoyez d’explorer des endroits hors réseau, il est important de vous préparer à l’avance pour éviter de vous retrouver sans communication, navigation ou accès à des informations essentielles.

Conseils pour les Lieux Hors Réseau (Plages, Montagnes)

• Recherchez la couverture mobile avant de partir.
  • Utilisez les cartes de couverture en ligne de Claro et d’Altice pour vérifier la force du signal dans les zones rurales.
  • Les endroits populaires mais éloignés comme Playa Frontón (Las Galeras), Playa Rincón ou la cascade El Limón ont souvent peu ou pas de signal.

• Informez quelqu’un de votre emplacement si vous vous aventurez loin des villes.
  • Particulièrement lors de randonnées ou de visites de plages non développées, partagez votre plan avec votre hôte ou un contact.

• Téléchargez tout ce dont vous aurez besoin à l’avance.
  • Cela comprend les directions, les cartes hors ligne et les applications de traduction.
  • Enregistrez les contacts de l’hôtel/hôte et les informations importantes sous forme de captures d’écran au cas où le signal serait perdu.

Tip: À Samaná et dans les zones montagneuses autour de Jarabacoa, le signal peut chuter sans avertissement. Assurez-vous de passer votre téléphone en mode basse consommation pour conserver la batterie hors réseau.

Hotspots Portables (MiFi) et Routeurs de Voyage

• Les appareils MiFi vous permettent de créer votre propre zone Wi-Fi mobile avec une carte SIM locale. Ceux-ci sont idéaux pour les voyages en groupe ou pour travailler depuis votre ordinateur portable en déplacement.
  • La plupart fonctionnent avec des cartes SIM dominicaines prépayées de Claro ou Altice.
  • Pratique pour les excursions d’une journée ou les voyages en voiture lorsque le partage de connexion depuis votre téléphone épuise trop rapidement la batterie.

• Les routeurs de voyage peuvent être utilisés pour amplifier les signaux Wi-Fi faibles des hôtels ou des cafés ou pour convertir une connexion Ethernet filaire en une connexion sans fil.
  • Les marques recommandées incluent TP-Link et GL.iNet.
  • Certains modèles incluent une fonctionnalité VPN intégrée pour une sécurité accrue.

Tip: Si vous voyagez en famille ou en couple, un hotspot portable est plus efficace que plusieurs appareils se connectant à un seul téléphone.

Applications de Cartes Hors Ligne et Recommandations de Téléchargement

• Google Maps
  • Avant de quitter le Wi-Fi, zoomez sur votre zone et appuyez sur « Télécharger la carte hors ligne ». Elle stockera les itinéraires, les points de repère et les directions pour une utilisation sans signal.

• Maps.me
  • Idéal pour la randonnée et les zones rurales, cette application propose des cartes topographiques téléchargeables et des guides de sentiers.
  • Inclut des points d’intérêt tels que les sources d’eau et les points d’observation.

• Organic Maps
  • Une alternative axée sur la confidentialité à Maps.me avec une fonctionnalité hors ligne similaire et sans suivi en arrière-plan.

• Google Translate
  • Téléchargez le pack de langue espagnol pour une utilisation hors ligne. Aide avec les panneaux routiers, les menus des restaurants et les conversations simples dans les villes éloignées.
    

Flyhack: Utilisez lavez-vous du Wi-Fi de votre hôtel ou espace de coworking pour télécharger toutes vos cartes, podcasts ou outils de traduction la veille d’un voyage. Mettez votre téléphone en mode avion avec le GPS activé, vous pourrez toujours suivre votre position via satellite sans utiliser de données.

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Conseils de Sécurité pour Utiliser le Wi-Fi et les Données Mobiles

Rester connecté en voyage est essentiel, mais il est tout aussi important de protéger vos données et votre vie privée. En République dominicaine, comme dans de nombreux pays, les réseaux publics et les appareils inconnus peuvent présenter des risques si vous ne les utilisez pas avec précaution. Voici les principales précautions à prendre lors de l’utilisation des services Wi-Fi et mobiles.

Éviter les Arnaques et les Réseaux Non Sécurisés

• Faites preuve de prudence avec le Wi-Fi public dans les aéroports, les cafés ou les centres commerciaux.
  • De nombreux points d’accès sont ouverts et non sécurisés, ce qui facilite le suivi de votre trafic par des pirates.
  • Évitez d’accéder à des informations sensibles telles que les comptes bancaires, les mots de passe ou les e-mails professionnels sur les réseaux non sécurisés.

• Vérifiez le nom Wi-Fi correct avant de vous connecter.
  • Les escrocs configurent parfois de faux points d’accès avec des noms similaires pour tromper les utilisateurs.
  • Demandez à un membre du personnel le nom exact du réseau et le mot de passe.

• Ne laissez pas votre téléphone ou votre ordinateur portable sans surveillance dans les lieux publics.
  • Des vols à la tire peuvent se produire, en particulier dans les cafés fréquentés ou lors du chargement des appareils.

Tip: Si un réseau ne nécessite pas de mot de passe, considérez-le comme non sécurisé. Utilisez-le uniquement pour la navigation générale ou les téléchargements, jamais pour des transactions ou des activités de connexion.

Utiliser des VPN et des Applications de Messagerie Cryptées

• Installez un VPN de confiance avant de voyager.
  • Un Réseau Privé Virtuel crypte votre trafic Internet, ce qui rend beaucoup plus difficile pour quiconque sur le même réseau d’espionner vos données.
  • De bonnes options de VPN incluent NordVPN, Surfshark et ExpressVPN, qui fonctionnent bien en République dominicaine.

• Utilisez des applications cryptées comme Signal, WhatsApp ou Telegram pour communiquer.
  • WhatsApp est particulièrement populaire localement et offre le cryptage de bout en bout par défaut.
  • Signal offre encore plus de sécurité et fonctionne bien sur les données mobiles.

• Protégez vos comptes de messagerie et de stockage dans le cloud par l’authentification à deux facteurs.
  • Cela ajoute une couche de protection supplémentaire si quelqu’un essaie d’accéder à vos comptes à distance.

Flyhack: Désactivez les connexions Wi-Fi automatiques sur votre téléphone. Cela empêche votre appareil de se connecter à des réseaux non sécurisés à votre insu lorsque vous vous déplacez dans des espaces publics.

Vol ou Clonage de Carte SIM : Comment vous Protéger

• Enregistrez votre carte SIM uniquement dans des magasins officiels ou auprès de vendeurs vérifiés.
  • Ne partagez pas votre numéro de téléphone ni votre pièce d’identité avec des vendeurs non autorisés ou des individus proposant une « aide à l’activation ».

• Protégez physiquement votre téléphone.
  • Utilisez des verrouillages biométriques (empreinte digitale, reconnaissance faciale) et gardez-le dans une poche sécurisée ou un sac anti-vol lorsque vous êtes dans des zones fréquentées.

• En cas de perte ou de vol du téléphone :
  • Contactez immédiatement l’opérateur pour suspendre la carte SIM et empêcher toute utilisation non autorisée.
  • Certains transporteurs, comme Claro, vous permettent de verrouiller votre compte via le service client ou le support d’application.

• Le clonage de carte SIM est rare mais possible.
  • Pour réduire les risques, évitez d’utiliser votre SIM pour l’authentification à deux facteurs (2FA) sensible sauf si nécessaire.
  • Envisagez d’utiliser une authentification basée sur une application (comme Google Authenticator ou Authy) plutôt que des codes basés sur SMS.

Tip: Conservez l’emballage de votre carte SIM ou le numéro d’enregistrement en lieu sûr. Cela peut être requis pour la réactivation ou le blocage de la SIM si vous la perdez.

Applications Locales Qui Vous Aident à Rester Connecté

En République dominicaine, avoir les bonnes applications sur votre téléphone peut rendre les voyages quotidiens plus fluides, qu’il s’agisse de vérifier votre solde de données, de naviguer hors ligne ou de chatter avec les habitants. Voici une liste d’applications essentielles qui vous aideront à rester connecté, informé et en sécurité tout au long de votre voyage.

Applications des Fournisseurs de Télécommunications

• App Claro RD
  • Gérez votre forfait prépayé, rechargez votre solde, vérifiez l’utilisation des données et achetez des forfaits de données directement.
  • Téléchargez depuis Google Play ou l’App Store ; l’interface est disponible en espagnol.

• Mi Altice (appli Altice)
  • Vérifiez votre solde de données, activez les promotions, et rechargez votre compte avec une carte bancaire.
  • Utile pour suivre la validité du forfait et l’expiration des forfaits de données.

Tip: Configurez ces applications juste après l’activation de la SIM. Utilisez un numéro local et une pièce d’identité si nécessaire.

Navigation et Cartes

• Google Maps
  • Fonctionne bien dans les villes et les villages. Offre des itinéraires précis, des informations sur le trafic et des points d’intérêt.
  • Téléchargez des cartes hors ligne de votre destination avant les excursions.

• Maps.me
  • Idéal pour les zones rurales, les sentiers de randonnée et les plages reculées comme Playa Frontón ou El Limón.
  • Comprend une fonctionnalité hors ligne avec des sentiers détaillés et la topographie.

• Waze
  • Populaire parmi les conducteurs locaux, surtout à Saint-Domingue et à Santiago.
  • Montre le trafic en temps réel, les fermetures de routes et les alertes police.

Tip: Dans les villes avec une signalétique médiocre, Maps.me fonctionne souvent mieux que Google Maps pour les itinéraires piétons.

Transport et Mobilité

• DiDi
  • Une application de covoiturage utilisée dans les grandes villes, notamment à Saint-Domingue et Santiago.
  • Souvent moins cher que les taxis traditionnels, options paiement en espèces et carte disponibles.

• Cabify et Uber
  • Uber opère principalement à Saint-Domingue et Santiago. Cabify est également disponible, mais avec une présence limitée.
  • Fiable et plus sûr que d’appeler des taxis dans la rue.

Tip: Comparez toujours les estimations des tarifs entre les applications. Les prix peuvent varier considérablement en fonction du trafic ou de l’heure.

Communication

• WhatsApp
  • L’application de messagerie la plus utilisée dans le pays.
  • Les habitants, les opérateurs touristiques, les hôtes Airbnb et les entreprises préfèrent souvent cette application aux appels traditionnels ou aux SMS.

• Google Translate
  • Téléchargez le pack de langue espagnol pour une utilisation hors ligne.
  • Utilisez la fonction appareil photo pour traduire instantanément les menus, les panneaux et les instructions écrites.

Tip: La plupart des entreprises dominicaines listent leur numéro WhatsApp sur Google ou Instagram pour un échange rapide de messages et réservations.

Autres Applications Utiles

• Applications Banco Popular et BanReservas
  • Si vous séjournez plus longtemps ou ouvrez un compte local, ces applications sont essentielles pour vérifier les soldes et faire des transferts.
  • Disponible en espagnol avec connexion par empreinte digitale.

• Convertisseur de Devises (XE ou Currency)
  • Aide à suivre les taux de change et à convertir rapidement les pesos dominicains en votre devise d’origine.

• Domingo Savio Weather ou Windy
  • Vérifiez la météo locale, les précipitations, et les conditions de vent avant les voyages sur les plages ou les randonnées.

Rester connecté en République dominicaine est plus facile que jamais, que vous voyagiez pour des vacances courtes, que vous travailliez à distance ou que vous exploriez la possibilité de vivre ici à long terme. Avec un Wi-Fi fiable dans la plupart des hôtels et locations, une couverture mobile généralisée des fournisseurs comme Claro et Altice, et des options SIM et eSIM pratiques, vous avez plusieurs façons de rester en ligne où que votre voyage vous mène.

Pour récapituler : utilisez le Wi-Fi lorsque disponible, mais ayez toujours une carte SIM ou eSIM locale en tant que secours. Investissez dans un VPN pour une navigation sécurisée, surtout sur les réseaux publics, et téléchargez des applications essentielles comme WhatsApp, Google Maps et l’application de votre opérateur mobile. Si vous partez hors réseau, préparez-vous en téléchargeant des cartes hors ligne et en apportant une banque d’alimentation ou un hotspot portable.

Et rappelez-vous, si vous visitez la belle Las Terrenas et envisagez une connexion plus profonde avec ce paradis tropical, l’équipe de realestatelasterrenas.com est là pour vous aider non seulement à rester connecté mais aussi à trouver un endroit que vous pourrez appeler chez vous. Profitez de la liberté d’une connectivité fiable et tirez le meilleur parti de votre temps en République Dominicaine, intelligemment et en toute sécurité.